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반품 조건

• 상품 수령 후 14일 이내 신청 가능합니다.
• 상품은 미사용 상태이며, 택·라벨 및 포장이 보존되어야 합니다.
• 착용 흔적, 세탁, 오염, 향수 냄새 등이 있을 경우 반품이 불가합니다.
• 구체적인 반품 정책은 당사 홈페이지를 참고해주십시오.

반품 방법

1. 마이페이지 → 주문내역 → 반품 신청
2. 신청이 승인되면, 택배 기사님이 1~2일 내 방문 수거합니다.
3. 상품이 물류센터에 도착 후 검수 완료 시 환불 처리됩니다.
   • 환불은 보통 3영업일 이내 완료됩니다.
4. 상품은 안전하게 포장해 주시기 바랍니다. (출고 시 포장을 그대로 사용하셔도 됩니다.)

고객님이 직접 임의로 상품을 발송하실 경우, 반품 처리가 어려울 수 있습니다. 반드시 사이트 내 반품 신청 후 기사 방문을 기다려 주세요.

추가 안내

• 모든 반품은 무료입니다. (BOXRAW 부담)
• 반품 완료 시 사용한 적립금은 다시 복원됩니다.
• 세트상품·사은품 포함 주문은 전체 반품만 가능합니다.
• 언더웨어·양말 등 위생상품은 개봉 시 반품이 불가합니다.

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