유콘엘티디(Yukon Ltd) 개인정보처리방침

유콘엘티디(Yukon Ltd) 한국지점(이하 "회사"라 합니다)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (총칙)

1. "개인정보"란 살아있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 및 영상 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다.
2. 회사는 본 개인정보처리방침을 서비스 초기화면 하단에 공개하여 이용자가 언제든지 용이하게 열람할 수 있도록 하고 있습니다.
3. 본 방침이 개정되는 경우, 회사는 개정 최소 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)에 웹사이트 공지사항을 통하여 공지합니다.

제2조 (개인정보의 처리 목적, 항목, 보유기간)

회사는 서비스 제공, 이용자 관리, 법적 의무 준수 등 아래의 목적으로 필요한 최소한의 개인정보를 수집하여 처리합니다. 처리하는 개인정보의 항목, 목적, 보유기간은 다음과 같으며, 각 항목은 법적 근거에 따라 명확히 구분됩니다.

※ 수집방법: 위 개인정보는 홈페이지(서비스 가입, 주문서, 문의 게시판), 소셜 연동 동의 화면, 상담 채널(전화/이메일 등), 캠페인 및 이벤트 참여, 딜러/앰배서더 신청서 제출 시 수집되며, 일부 정보는 서비스 이용과정에서 시스템에 의해 자동으로 생성 및 수집될 수 있습니다.

※ 소셜 로그인 안내: 이용자의 편의를 위해 카카오, 네이버 등의 소셜 로그인을 이용할 수 있습니다. 이용자가 소셜 로그인을 선택하고 "동의하기" 등을 클릭하면, 이는 "소셜 서비스 제공자"(예: 카카오, 네이버)가 이용자의 정보를 회사에 '제3자 제공'하는 것에 이용자가 동의한 것으로 봅니다. 회사는 이 동의에 따라 위 표에 명시된 소셜 로그인 정보(암호화된 식별자 등)를 제공받아 이용자 식별 및 관리 목적으로 저장하며, 서비스 해지 시 지체 없이 파기합니다.

※ 법령에 따라 일정 기간 보존해야 하는 정보는 아래 제7조를 따릅니다.

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 별도 동의를 얻거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는, 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

회사가 제3자에게 개인정보를 제공하는 경우에는, 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 및 이용 기간을 정보주체에게 명확히 알리고 동의를 받는 절차를 거칩니다.

회사가 국외에 제3자 제공하는 개인정보에 관하여는 제5조에 기재합니다.

제4조 (개인정보 처리업무의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서 에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

제5조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 기본적인 쇼핑몰 운영 및 서비스 품질 향상 및 데이터 분석을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.

1. 개인정보의 국외 제공

   관련 근거	제공받는 자 (연락처)	제공되는 국가	제공 항목	제공일시 및 방법	제공목적	보유 및 이용기간
   「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제1호(동의)	Google LLC (Google Analytics) (data-access-requests@google.com)	미국	쿠키ID(익명화), IP주소(마스킹), 기기/브라우저 정보, 서비스 이용기록	서비스 접속 시 암호화된 네트워크를 통해 실시간 전송	이용 행태 분석 및 통계	수집 후 50개월
   	Yandex LLC (Yandex Metrica) (client-service@yandex-team.ru)	러시아	쿠키ID(익명화), 기기/브라우저 정보, 서비스 이용기록	서비스 접속 시 암호화된 네트워크를 통해 실시간 전송	이용 행태 분석 및 리포팅	Yandex 이용 계약 종료 또는 별도 삭제 요청 시까지
   	Google LLC (Google Forms) (data-access-requests@google.com)	미국	설문 응답 내용, 이메일	설문 제출 시 암호화된 네트워크를 통해 전송	설문 데이터 수집 및 분석	설문 종료 또는 삭제 요청 시까지

2. 개인정보의 국외 위탁

   관련 근거	제공받는 자 (연락처)	제공되는 국가	제공 항목	제공일시 및 방법	제공목적	보유 및 이용기간
   「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제1호(동의)	Shopify Commerce Singapore Pte. Ltd. Shopify Inc. (privacy@ shopify.com)	싱가포르, 캐나다, 미국, 아일랜드	- 이메일 주소, 전화번호, 주소, 신용카드 정보, 결제 토큰, IP 주소, 쇼핑몰 방문 및 이용 기록 (쿠키, 기기 정보, 브라우저 정보 등), 주문 내역, 장바구니 정보	고객의 회원가입, 상품 주문(결제), 쇼핑몰 이용 등 서비스 요청 시 실시간	- 쇼핑몰 호스팅 및 운영 - 주문 처리, 결제 처리, 배송 관리 - 고객 데이터의 저장, 관리, 백업 및 분석 - 서비스 관련 고객 문의 응대 및 지원	Shopify 이용 계약 종료 또는 별도 삭제 요청 시까지

3. 정보주체는 개인정보의 국외 이전에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 그러나 동의를 거부하는 경우, 서비스의 정상적이 이용이 불가능해질 수 있습니다.

정보주체는 개인정보의 국외 이전에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 동의를 거부하는 경우, 서비스 이용 통계 분석, 설문 참여 등 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 국외 이전을 원치 않으시면 언제든지 고객센터를 통해 동의를 철회하거나 회원에서 탈퇴할 수 있습니다.

제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
   1. 개인정보 열람요구
   2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   3. 삭제 요구
   4. 처리정지 요구
   5. 동의 철회 요구
2. 권리 행사는 서비스 내 '내 정보 관리' 메뉴, 고객센터 이메일(general@yukon.ltd.uk), 또는 향후 개설될 별도 온라인 요청 양식을 통해 하실 수 있으며, 아래 제12조에 명시된 개인정보 보호 담당부서에 서면, 전화, FAX 등으로도 요청 가능합니다. 회사는 법정 기한 내에 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 회사는 권리 행사 요청 시, 요청자가 본인인지 확인하기 위해 휴대폰 인증, 이메일 확인, 카카오 인증 등 본인확인 절차를 요청할 수 있습니다.
4. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
5. 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 그 아동의 개인정보에 대한 권리를 행사할 수 있습니다.
6. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제7조 (개인정보의 보유기간 및 파기)

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 원칙적으로 개인정보의 처리 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
2. 정보주체로부터 동의받은 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고, 다음의 정보에 대해서는 관련 법령에 따라 명시한 기간 동안 보존합니다.

   보존 근거	보존 항목	보존 기간
   「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 시행령 제6조 제1항 제2호, 제3호	계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
   「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 시행령 제6조 제1항 제4호	소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년

3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   1. 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
   2. 파기방법: 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 정보주체의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적/물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적 교육, 수탁사 관리·감독
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 및 주기적 갱신·점검
3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)

회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 서비스 이용을 허용하지 않습니다. 이용자는 서비스 이용 시 본인인증 절차를 통해 만 14세 이상임을 확인해야 합니다. 비회원 구매 또한 만 14세 미만 아동은 법정대리인의 동의 없이는 불가합니다.

제10조 (자동으로 수집되는 정보에 관한 사항)

1. 회사는 서비스 이용 과정에서 서버 로그 및 기기 식별자를 통해 다음 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다: 접속/이용기록, IP주소, 디바이스·브라우저 정보, 광고식별자(ADID/IDFA), 방문·클릭·스크롤·구매 이벤트, 리퍼러
2. 위와 별도로, 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
3. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터에 저장될 수 있습니다.
4. 쿠키의 사용 목적: 로그인 상태 유지, 장바구니 기능 제공, 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하여 서비스 품질 개선 및 맞춤형 정보 제공에 활용합니다.
5. 쿠키의 설치·운영 및 거부: 이용자는 웹브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. (예: Chrome의 경우, '설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터') 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인 등 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제11조 (온라인 맞춤형 광고 안내)

회사는 이용자에게 최적화된 광고를 제공하기 위해 다음과 같은 외부 광고 사업자가 쿠키 등 행태정보 수집 장치를 설치, 운영하도록 허용할 수 있습니다.

제12조 (개인정보 보호책임자 및 담당부서 안내)

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
   • o 개인정보 보호책임자
   • § 성명: 콘스탄틴 유딘체프
   • § 직책: 대표자
   • § 연락처: 1555-6634, ky@yukon.ltd.uk

제13조 (국내대리인)

회사는 「개인정보 보호법」 제31조의2에 따라 국내에 주소 또는 영업소가 없는 국외 사업자에게 해당하는 법적 요건 충족 시, 정보주체의 권익 보호를 위해 국내대리인을 지정하고 그 정보를 본 방침을 통해 지체 없이 공개하겠습니다.

제14조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 privacy.kisa.or.kr
• 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 www.kopico.go.kr
• 대검찰청: (국번없이) 1301 www.spo.go.kr
• 경찰청: (국번없이) 182 ecrm.police.go.kr

<부칙>
제1조 (시행일)
본 개인정보처리방침은 2025년 11월 1일부터 시행됩니다.