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| 서비스 구분 | 처리 목적 | 수집 항목 (필수/선택) | 보유 및 이용기간 | 법적 근거 |
|---|---|---|---|---|
| 서비스 가입 및 계정 관리 | 이용자 식별, 계정 유지·관리,부정 이용 방지,고지사항 전달 | 자체 로그인(필수): 휴대전화번호 소셜 로그인(필수): 카카오 아이디 또는 회원번호(암호화), 네이버 아이디 또는 회원번호(암호화), 프로필 이름 | 서비스 해지 요청 시까지 | 계약의 체결·이행, 정보주체의 동의 |
| 마이 페이지 내 개인정보의 입력 | 맞춤형 서비스 제공 이용자 편의 증진 | (필수) 이름, 이메일, 성별, 생년월일 | 서비스 해지 요청 시까지 | 정보주체 의 동의 |
| 주문/결제/배송 | 주문 접수, 대금 결제, 상품 배송 및 관련 안내 | 필수: 휴대전화번호, 주문자/수령인 이름, 배송지 주소,주문내역(상품/금액/수량), 결제수단 정보, 거래고유번호, 선택: 이메일 | 주문 결제 이후 5년(전자상거래법 시행령 제6조 제1항 제2,3호) (단, 고객이 서비스를 이용하는 상태에서는 주문 결제 이후 5년이 경과하였더라도 삭제하지 않는다) | 계약의 체결·이 행, 정보주체 의 동의, 전자상거 래법 |
| 고객센터/분쟁 대응 | 문의 응대, 불만 처리, 분쟁 해결을 위한 기록 보존 | 필수: 이름, 연락처, 주문/결제 정보, 문의·불만 내용 및 첨부파일 | 3년 보관 (전자상거래법 시행령 제6조 제1항 제4호) | 전자상거래법 |
| 멤버십, 포인트/쿠폰 | 포인트 적립·사용 | 필수: 회원번호/아이디, 포인트·쿠폰 잔액 및 사용이력 | 서비스 해지 또는 동의 철회 시까지 | 계약의 체결·이행 |
| 마케팅 | 마케팅 정보 전송 및 혜택 제공 | 선택: 이메일/SMS/Kakao 수신 동의 여부, 관심 카테고리 | 서비스 해지 또는 동의 철회 시까지 | 정보주체의 별도 동의 |
| 딜러(B2B) 문의 | 딜러(B2B) 자격 심사, 계약 체결 및 관리 | 필수: 상호/법인명, 사업자등록번호, 대표자명, 담당자 정보(이름, 연락처, 이메일), 사업장 주소, 웹사이트, 취급카테고리, 예상 물량, 정산정보 | (문의 시) 문의 처리 완료 후 3년, (계약 시) 계약 종료 후 3년 | 계약 체결 전 조치 및 계약 이행 |
| 앰배서더 신청 | 앰배서더 협업 및 관리, 대금 정산 | 필수: 이름, 연락처/이메일, SNS 계정/팔로워 수, 거주지역, 본인 사진/영상(별도 동의 시), 지급/정산 정보 | (신청 시) 신청 처리 완료 후 3년, (계약 시) 계약 종료 후 3년 | 계약 체결 전 조치 및 계약 이행 |
| 후기/UGC | 구매자 리뷰 작성 자격 검증, 사용자 제작 콘텐츠(UGC) 관리 | 필수: 구매이력, 닉네임/계정, 리뷰 내용(텍스트, 사진/영상(메타데이터 포함 가능)) | 리뷰 삭제 요청 시까지 | 계약의 체결·이행 |
| 설문 | 서비스 개선 및 신규 상품 개발을 위한 통계 분석 | 선택: 브랜드 선호도, 경쟁브랜드 인식, 개선의견 등, 이메일/연락처 | 분석 완료 후 1년 보관 | 정보주체의 동의 |
| 서비스 이용기록/쿠키·유사기술/온라인행태정보 | 서비스 품질 개선, 부정 이용 방지, 통계 분석 | 선택: 접속/이용기록, IP주소, 쿠키, 디바이스·브라우저 정보, 광고식별자(ADID/IDFA), 방문·클릭·스크롤·구매 이벤트, 리퍼러 | 회원 탈퇴 또는 동의 철회 시까지 | 정보주체의 동의 |
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| 수탁자 (위탁받는 자) | 위탁하는 업무의 내용 |
|---|---|
| 주식회사 그루핑 (김포) | 주문 처리 및 배송 대행 |
| 우체국택배 [주식회사 그루핑(김포)의 재수탁자] | 배송 및 반품 회수 |
| NICE정보통신 주식회사 | 결제 승인/정산/차지백 대응 |
| Shopify Inc | 고객관리/캠페인 |
| Omega LLC (https://unybrands.ru/en) | 360° 고객분석/세그먼트/개인화 |
| 구글클라우드코리아 유한회사 (Google Cloud Korea LLC) | 서비스 인프라/호스팅 |
| 주식회사 그루핑 | 고객상담/반품 접수 |
| 세종네트웍스 주식회사 | 알림/광고성 정보 발송(동의 시) |
| 채널톡 주식회사 (ChannelTalk Inc.) | 고객 문의 수집, 관리 및 CRM 시스템 제공 |
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| 관련 근거 | 제공받는 자 (연락처) | 제공되는 국가 | 제공 항목 | 제공일시 및 방법 | 제공목적 | 보유 및 이용기간 |
| 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제1호(동의) | Google LLC (Google Analytics) (data-access-requests@google.com) | 미국 | 쿠키ID(익명화), IP주소(마스킹), 기기/브라우저 정보, 서비스 이용기록 | 서비스 접속 시 암호화된 네트워크를 통해 실시간 전송 | 이용 행태 분석 및 통계 | 수집 후 50개월 |
| Yandex LLC (Yandex Metrica) (client-service@yandex-team.ru) | 러시아 | 쿠키ID(익명화), 기기/브라우저 정보, 서비스 이용기록 | 서비스 접속 시 암호화된 네트워크를 통해 실시간 전송 | 이용 행태 분석 및 리포팅 | Yandex 이용 계약 종료 또는 별도 삭제 요청 시까지 | |
| Google LLC (Google Forms) (data-access-requests@google.com) | 미국 | 설문 응답 내용, 이메일 | 설문 제출 시 암호화된 네트워크를 통해 전송 | 설문 데이터 수집 및 분석 | 설문 종료 또는 삭제 요청 시까지 |
| 관련 근거 | 제공받는 자 (연락처) | 제공되는 국가 | 제공 항목 | 제공일시 및 방법 | 제공목적 | 보유 및 이용기간 |
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|---|---|---|
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| 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 시행령 제6조 제1항 제4호 | 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 |
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|---|---|---|---|
| Naver | 웹사이트 방문 기록, 검색 이력, 광고 식별자 | 관심 기반의 맞춤형 광고 제공 | 네이버 맞춤형 광고 설정 |
| Google (YouTube) | 웹사이트 방문 기록, 검색 이력, 광고 식별자 | 관심 기반의 맞춤형 광고 제공 | Google 광고 설정 |
| TikTok | 웹사이트 방문 및 활동 기록, 광고 식별자 | 관심 기반의 맞춤형 광고 제공 | TikTok 광고 설정 안내 |
| Kakao | 웹사이트 방문 및 활동 기록, 광고 식별자 | 관심 기반의 맞춤형 광고 제공 | 카카오 맞춤형 광고 설정 |
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정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
<부칙>
제1조 (시행일)
본 개인정보처리방침은 2025년 11월 1일부터 시행됩니다.